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Il problema

La giornata tipo di un circolo
che lavora senza strumenti

Alle otto di mattina qualcuno apre il calendario, controlla le disponibilità e comincia a riportarle nelle chat. Sono quattro, forse sei o una sola, e ognuna ha il suo gruppo di persone che rispondono con ore di ritardo o non rispondono affatto. Le prenotazioni interne finiscono su un calendario che non è tuo, dentro un'app che non hai fatto tu e che i tuoi soci usano anche per andare a giocare da un'altra parte.

“Chi possiamo chiamare?”

La domanda che nel circolo si sente ogni giorno.

Verso mezzogiorno manca un giocatore per chiudere il campo delle 19. La risposta dipende da chi c'è al banco in quel momento e da chi ha in testa. Se non salta fuori nessuno del livello giusto, si chiude lo stesso con quello che c'è. Alle 19 e mezza tre persone su quattro si annoiano, ma hanno pagato per divertirsi.

Nel frattempo dal circolo passano decine di persone che nessuno registra. Vengono, giocano, pagano, se ne vanno. Non sai chi sono, non sai se torneranno, non hai un modo per richiamarli e anche se hai salvato il numero poi non ricordi chi sia. I livelli dei tuoi soci sono gli stessi da due anni perché nessuno li aggiorna. Le partite si chiudono sempre tra le stesse venti persone, e chi arriva nuovo fatica a entrarci — quindi dopo un mese sparisce.

Non è pigrizia dello staff.
Lavorano tantissimo e ottengono sempre lo stesso risultato, perché non hanno uno strumento: hanno la memoria.

E poi c'è il problema di cui nessuno parla

I circoli che vanno bene questo problema lo risolvono con le persone. Assumono qualcuno che si occupi solo di organizzare le partite, e funziona — finché quella persona resta. Quando cambia circolo, e nel padel succede spesso, i contatti se li porta dietro. Non per cattiveria: perché stanno nel suo telefono, non nei tuoi sistemi. Il circolo perde in una settimana la rete che ha costruito in tre anni.

Ogni funzione qui sotto nasce da uno di questi problemi. Non sono feature messe in fila per fare numero: sono le cose che servono a un circolo per smettere di funzionare a memoria.

PallaGialla e gli altri gestionali

Cosa abbiamo trovato nei gestionali che abbiamo analizzato. «No» vuol dire che lì non l'abbiamo trovato.

Funzione
Altri gestionali
PallaGialla
Commissioni sul fatturato del circolo
Spesso una % sul campo
0%, canone fisso
Manda il Conto in app
No
Push + checkout in un tap
Bot riempi-campo automatico
No
Nome e livello personalizzabili
Slot Fantasma
No
Soglia configurabile (di base 3 giocatori)
Timer auto-distruzione partite
No
Countdown configurabile
Match Finder AI (config admin)
Non sempre
Priorità 1-5 stelle + catena
Promozioni con modelli pronti
Non sempre
Modelli pronti + sconti su misura
Premi partita
No
Credito o oggetto, consegnato al risultato
Modi di pagamento
Non sempre tutti
Contanti, POS, carta, wallet, misto, card prepagate
Vendita al banco e cassa bar
Non sempre
Cassa touch con magazzino unico
Broadcast notifiche con filtri
Non sempre
6 template + variabili
Formati torneo
Non sempre tutti
6, con Americano, Mexicano e King of the Court
Lezione-partita (maestro da 4°)
No
Il maestro gioca a quota zero
Gestione maestri
Non sempre
Agenda, conferme, conto campi, recensioni
Chat del circolo con moderazione
Non sempre
7 canali + moderazione
Inventario unificato banco+online
No
Un solo magazzino
Circolo demo da provare
Non sempre
Completo, si azzera ogni notte
Blacklist condivisa tra circoli
No
Riconosce il telefono del segnalato
Documenti e libro soci ASD
Non sempre
PDF libro soci + iscrizione + incassi

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